网签发现几个问题

hattie

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一家五口，刚刚网签最后一步，在线支付了700澳币(中国银行收到扣款短信），但是目前只有两个人的状态是“Application paid or Bpay request created”，剩下三个人还是"OK to pay"，到底是怎么回事啊？ 有过来人讲解一下吗？如果一直这样，应该怎么办呢？有邮件地址或者电话可以打吗？谢谢！