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跟大家分享一下我订机票的悲惨经历。。。
我和先生在5月份订了东航的直飞上海往返墨尔本,一个人5122。我们11月出发,蜜月游,觉得蛮划算。8月份准备递交签证,可是先生的护照死活找不到,家里翻了个底朝天也没有踪影。然后9月初去新办了护照,新护照下来后,想起来机票订单上有护照号,需要联系旅行社修改成新的护照号。然后悲剧就这样发生了。。。
当时5月份在艺龙网定的机票,然后确认信发过来后,我和先生都没仔细看,就兴致勃勃的准备澳洲行程。现在9月了,联系艺龙改一下机票确认信的护照号码,发现,先生的机票,名字居然是错的!名字是错的!错的!。。。当时就傻眼了。。。由于买的还是折扣最大的特价票,不退票不改签。然后,我和先生认为是旅行社操作不当,把名字输错了,因为我们输自己名字不太会犯这么低级错误,这个错误根本不是打错一个字母这么简单,而是名字少写了3个字母,姓打错1个字母。但是艺龙不愿承认,说我们没有证据。然后事情就搞了一个星期,每天骚扰客服,让他们解决这个事情。经过不懈努力,终于,艺龙答应做退票处理,但扣除800元,其余的退还过来,结果还是可以接受,还要顺便谢谢艺龙,也是为我们的特价票做了不小的努力。只是,先生还要重新预定机票。9月中旬,看了一下,这个航班已经飚到13000了,买不起!哭。。。
为了省钱,为了墨尔本买买买,最终先生选择了国航的一个直飞,同一天的上海往返墨尔本,价钱5000多,比我的东航提早起飞一个小时。只是,飞机上的10个小时,孤独。。。 |
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