记录全家6人办理澳签的心路历程(历时55天,全部出签)

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2019-1-30 10:30 |显示全部帖子

去年就开始计划今年暑假的澳大利亚之旅了,看了论坛说最好提前时间办理签证。本来到TB上咨询了几家,后来看到了丸子大人的宝贵经验贴,就决定自己上网申请。本人几乎是英盲,只认识些许单词吧。元旦后根据资料要求,陆陆续续开始准备。出行者一共6人,我,我老公,我女儿(大学),我妈妈(退休),我妹妹(白本),我侄子(15岁,游轮韩国,也基本白本)。其中,我们全家3口和我妈都有西班牙、瑞士、泰国的签证记录,女儿和我还有日本的记录,女儿2014年去过澳大利亚游学。因为人比较多,资料准备比较慢,1月24日傍晚在线提交了6个人的申请,并付费。
1月28日下午3:40左右陆续收到我老公,我妈妈,我女儿的出签的邮件了。我一开始以为自己的姓名较简单,有重名之嫌,结果下午5:45也出签了!异常开心!签证官基本不同。
目前就等我妹妹和侄子了。也是28日下午她接到北京领事馆电话,问了职业(妹妹是老师,侄子初三))和护照有没有更换的事情。因为自动标记了骚扰电话(01052014500,大家注意一下,这是北京澳洲领事馆电话),拒接了两次。后来想想不对,第三次打来接到了,结果是签证处打来的,是电调吧。然后到现在没有任何消息,有点忐忑。
我妹妹是高中老师,现在已经寒假了,电调到单位根本是没人的。她的签证不出,她儿子也不可能出签的。不知道像我妹妹这种情况出签会有难度吗?等她们娘俩,就决定买机票了。
有没有类似情况的朋友,给我提点提点?补充:我把签证中心邮件、enquiry、feedback轮着来了一遍,收到回复,但没啥用。3月19日下午又发了feedback,20日下午我妹妹娘俩也出签了。历时55天。
心得:遇到类似重名的嫌疑,催也没用,总要2个月左右时间。所以,千万要出签后再买机票,或者提前3个月办理,留有足够时间才行。
再次,特别是感谢丸子大人的无私帮助!有了澳新通,啥都不怕了!

附:提交材料(建了GROUP)
我,在职,事业单位:
1
、个人类
身份证、户口本、54表、结婚证、照片,护照首页包括所有签证页面
2
、资金类
工资卡流水一年(余额0.5万)、存款5万、行驶证、房产证(
所有人都提供)
3
、在职证明英文版,法人代表签字+公章
4
、行程类
英文行程计划、保险、所有酒店的预定单(booking打印)

5、给签证官的信

我老公在职,公务员:
1
、个人类
身份证、户口本、54表、结婚证、照片,护照首页包括所有签证页面
2
、资金类
工资卡流水半年(余额1万多)、行驶证、房产证(
所有人都提供)
3
、在职证明英文版,法人签字+公章
4
、行程类
英文行程计划、保险、所有酒店的预定单(booking打印)

我妈(69岁):
1
、个人类
身份证、户口本、54表、照片,护照首页及所有签证页面
2
、资金类
退休工资卡流水一年、退休证、存款5
3
、行程类
英文行程计划、保险、所有酒店的预定单(booking打印)
女儿(19岁)
1
、个人类
身份证、户口本、54表、照片、我和我老公结婚证、出生证明、独生证,护照首页及所有签证页面
2
、资金类
房产证                                                             3、在校证明英文版,班主任签字+公章

4、给签证官的信

我妹妹,在职,高中老师,白本:
1
、个人类
身份证、户口本、54表、结婚证、照片,护照首页包括所有签证页面
2
、资金类
工资卡流水一年(余额0.2万)、存款5万、行驶证、房产证(
所有人都提供)
3
、在职证明英文版,法人代表签字+公章
4
、行程类
英文行程计划、保险、所有酒店的预定单(booking打印)

侄子(15岁)
1
)个人类
身份证、户口本、54表、照片、出生证明、独生证,护照首页及所有签证页面
2
)资金类
房产证
3
)行程类
英文行程计划、保险、所有酒店的预定单(booking打印)
4
1219表(父亲不同行)、父母身份证、结婚证、护照、出生证明、独生证


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2019-1-31 16:44 |显示全部帖子

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很简单的,一是问了职业? 是老师。二是问了护照有没有换过?答:没有。接下来就挂了,然后到现在没声音。
因为妹妹和侄子的护照是白本,所以资料上准备比较充分:工资流水、存款证明、房产证明、行驶证、在职证明、结婚证、孩子出生证等。
会不会因为一开始没有拒接2次,故意晾着不批?
电调后如果不满意,就算是拒绝也给个准信啊!
我们是建Group的。其余4人早就都出来了。
我还要补什么吗?给签证官的信?

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2019-1-31 16:45 |显示全部帖子

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等我妹和侄子的签证结果出来,我再详细上传一下。

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2019-1-31 16:46 |显示全部帖子

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还有,除了机票,我行程单、酒店预订单、保险单,两个人给了签证官一封信。

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2019-2-1 15:44 |显示全部帖子

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如果补充材料我们四人的出签信,哪里上传?原来申请的地方?催签信发给什么邮箱比较好?之前电调是北京的。

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2019-2-11 15:29 |显示全部帖子

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我是建组的,作为Group申请。

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2019-2-12 15:01 |显示全部帖子

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谢谢丸子的关心。还是没有任何消息。春节前在Update details /Attach documents/Another documents补充了我们4个已出签的文件和给签证官的信。
然后就是春节。
现在节后,依旧等待着。
因为没过27天,想着是不是要催签。
关于催签,看了帖子,还是不太明白,是中文还是英文?发往签证中心邮箱?之前有人发的网址申诉可行吗?https://immi.homeaffairs.gov.au/ ... ration-enquiry-form

我还怎么办呢?
机票也不能定,住宿只能定可取消的,哎。

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2019-3-6 16:17 |显示全部帖子

自1月24日在线后到现在41天了,期间2月1日补充了给签证官的信和其他4人的电子出签,没有反应。开始慢慢催签。2月22日,催签信,邮箱info.ausch@vfshelpline.com,自动回复。
2月底提交内政部网站enquiry,没有反应。3月4日,翻墙后提交feedback,又写了一次enquiry。4日晚上6点就收到enquiry的回复,比较官方。3月6日早上收到专门负责的部门回复,说在15天内有反馈。结果在6日中午就收到了回复。

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2019-3-6 16:22 |显示全部帖子

enquiry的回复:
Dear Client,
Thank you for your enquiry. Please be advised that your application is still under processing. A case officer will contact you if further information is required, or when your application is finalised.
All non-citizens applying for visas to enter Australia are considered on their individual merits and against legal requirements set out in Australia’s migration legislation. This often includes requirements for mandatory health, character and national security checks that are undertaken by other agencies and can take some time.
The timing for the completion of the checks varies from one case to another depending on individual circumstances. Unfortunately, the department is unable to provide you with a definitive timeframe for finalisation of your application as some cases may take several months to finalise. You can be assured, however, that the Department of Home Affairs staff will do all they can to ensure that your application is finalised as quickly as possible.

As this office is currently experiencing large volumes of applications and enquiries, unfortunately we are unable to respond to further emails from you in regard to the status of your application. You can track the status of your application at ImmiAccount (if you lodged your application online) or through www.vfsglobal.cn/Australia/China/ (if you submitted a paper application at an Australian Visa Application Centre).
PLEASE DO NOT REPLY TO THIS EMAIL. This mailbox is not monitored and any emails received to this mailbox will not be read or responded to. If you need to contact us, you may make a further enquiry through Australian Immigration Enquiry form (select the relevant office as “China” and the enquiry type as the visa you are applying for).
We hope this information has been helpful to you.
Sincerely,
Simon| Visa Officer (Temporary Entry Section)
Position Number: 60034566
Visa Office, Australian Consulate General Shanghai
31 Floor, CITIC Square, 1168 Nanjing West Road, Shanghai, China 200041
亲爱的客户
谢谢你的问询。请注意你的申请仍在处理中。如需要进一步资料,或申请完成,个案主任会与你联络。
所有申请进入澳大利亚签证的非公民都将根据他们的个人情况和澳大利亚移民立法中规定的法律要求得到考虑。这往往包括由其他机构进行的强制性健康、性格和国家安全检查的要求,可能需要一些时间。
完成检查的时间因个别情况而有所不同。不幸的是,由于有些个案可能需要数个月才会完结,本署无法为你的申请提供最后定稿的确切时间表。不过,你可以放心,民政事务总署的职员会尽力确保你的申请尽快完成。
由于本处现时有大量的申请及查询,因此我们无法就你的申请情况回应你的电邮。你可以在imi帐户(如果你在网上提出申请)或通过www.vfsglobal.cn/Australia/China/(如果你在澳大利亚签证申请中心提交了书面申请)追踪你的申请情况。
请不要回复此电邮。此邮箱不受监视,收到到此邮箱的任何电子邮件都不会被读取或回复。如果您需要与我们联系,您可以通过澳大利亚移民查询表进一步查询(选择相关的办事处为“中国”,查询类型为您申请的签证)。
我们希望这些信息对你们有所帮助。
真诚地,
西蒙|签证官员(临时入境组)
职位编号:60034566
澳大利亚驻上海总领事馆签证处
中国上海市南京西路1168号中信广场31楼
邮政编码: 200041

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2019-3-6 16:27 |显示全部帖子

feedback的第一次回复:
Dear Mrs ZHU
The Department of Home Affairs has received your feedback on 4 March 2019. Feedback on our processes and services is important and we thank you for bringing this matter to our attention.
This matter has been referred to the relevant business area for action. We aim to provide a response within 15 working days of this email.
Your Feedback Case Number is IMMI-19-05174. You should quote this number in any further enquiries relating to this matter.
Yours sincerely
Paul
Global Feedback Unit
Department of Home Affairs
6 March 2019

稍晚些反馈部门回复:
Thanks for your feedback and enquiry regarding your subclass 600 visa application.
We understand that you are frustrated with the delay in processing your visa application. We aim to finalise visa applications quickly and efficiently, however we assess applications on a case-by-case basis, and actual processing times can vary due to individual circumstances. In your case, there was a system issue which incorrectly caused another client’s record to be linked to your own application. Please be reassured that your personal information remains secure, and we have escalated this issue to our systems team for resolution. This is a complex issue and may still take some time for the systems team to further investigate. Unfortunately we are unable to finalise your application until the system issue is resolved.
Due to large volumes of applications and enquiries, we are unable to respond to further emails from you in regard to the status of this application. However we assure you that we will seek to finalise your application as soon as we can. And your son’s visa application will be finalised accordingly. We will contact you if further information is required, or when the application is finalised.
PLEASE DO NOT REPLY TO THIS EMAIL. This mailbox is not monitored and any emails received to this mailbox will not be read or responded to.
We hope this information has been helpful to you.
Kind Regards
Cathy
Visa Office, Australian Consulate General Shanghai
感谢您对600级签证申请的反馈和询问。
我们知道你方对签证申请延误的处理感到沮丧。我们的目标是快速、高效地完成签证申请,但是我们在个案的基础上评估申请,实际处理时间会因个别情况而有所不同。在您的情况下,存在一个系统问题,错误地导致另一个客户的记录链接到您自己的应用程序。请放心,你的个人信息仍然安全,我们已经升级到我们的系统团队解决这个问题。这是一个复杂的问题,系统团队可能还需要一些时间来进一步调查。不幸的是,在系统问题得到解决之前,我们无法完成您的申请。
由于申请及查询数量庞大,我们无法就本申请的情况回应你的电邮。不过,我们向你方保证,我们会尽快完成你方的申请。你儿子的签证申请将会相应地完成。如需要进一步资料,或申请完成,我们会与你联络。
请不要回复此电邮。此邮箱不受监视,收到到此邮箱的任何电子邮件都不会被读取或回复。
我们希望这些信息对你们有所帮助。
友好的问候
沉甸甸的
澳大利亚驻上海总领事馆签证处

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2019-3-6 16:29 |显示全部帖子

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存在一个系统问题,错误地导致另一个客户的记录链接到您自己的应用程序这个是不是可以理解为重名问题?

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2019-3-15 13:22 |显示全部帖子

第50天了,我妹妹娘俩还是没有出签。
准备下周再feedback反馈一下。

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2019-3-19 16:09 |显示全部帖子

第54天,未出签。又写了feedback,虽然感觉没啥用。

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2019-3-20 16:55 |显示全部帖子

哈哈,第55天,娘俩相继出签。一个13:55:49,一个13:58:53。
至此,全部圆满。
就是机票贵了1000/人。
明天把准备的材料,过程在细数回顾一下。
感谢丸子大大!接下来准备国内机票,确定正式行程!

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2019-3-21 09:59 |显示全部帖子

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递交的材料已经补充在最初的帖子里,非常感谢!接下去准备国内机票和具体行程。
我们出游是51小(15岁),今年627710日的行程,主要是墨尔本进布里斯班出。后来又有22小(一个2岁,一个7岁)同行,考虑老人和孩子,整体安排比较悠闲,墨尔本、悉尼、布里斯班加黄金海岸主题公园,基本每个地方4天左右。
现在犹豫的是,大洋路要不要自驾?因为是冬天,很冷,可能没有那么好的感受。或者报个团?
悉尼待4天会不会无聊,是不是在布里斯班和黄金海岸多放一天,孩子比较喜欢乐园吧。
住在布里斯班,往返黄金海岸会不会累?
请丸子大人给点行程建议?